Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Du über Deine Bestellung für ein schöneres Zuhause wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Einrichtungsgegenstände?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Große Möbelstücke, die per Spedition geliefert werden, erreichen Dich innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach telefonischer Terminabsprache.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte achte darauf, dass die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Sind die reduzierten Artikel von minderer Qualität?
Nein, bei unseren reduzierten Artikeln handelt es sich um hochwertige Neuware, meist aus Restbeständen oder Saisonwechseln. Die Qualität entspricht stets unseren hohen Standards.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, erhältst Du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Du den Sendungsverlauf jederzeit einsehen kannst.